אני אוהב דירות ישנות. עם אופי, עם טעם של פעם, עם היסטוריה. בדירה שמשפחתי ואני מתגוררים גרו בה פעם, למשך המון שנים, זוג שכל חייהם הוקדשו למוזיקה. לא היו להם ילדים, והיכן שממוקם הסלון לא היו ספות ולא הייתה טלוויזיה, היה שם פסנתר כנף גדול ויפה תואר. בחוץ, מהחלון, אפשר עד היום לראות את עץ השסק שנטע לפני שלושים וחמש שנה הגבר, ועל כן שמו בימים אלה – דוד שסק. הרטרו צועק מכל פינה בבית שלנו, ובינתיים זה מאוד פוטוגני, אבל… כל זה טוב ויפה עד שזה מגיע לצנרת. אין מאמין גדול ממני באמרה – כל אחד צריך לעשות את מה שהוא צריך לעשות. נגנים – שינגנו, ציירים – שיציירו, משוררים – שישוררו. ובכל הקשור לצנרת, אינסטלטורים – אין להם תחליף. זה לא שאשני יכול לעטות כפפות לחצי שעה, לסובב כמה ברגים ולסגור עניין. כאן מדובר במומחיות אמיתית, וטוב שכך.

וכך, המחיר שעלינו לשלם על אהבתנו לדירות ישנות הוא המחיר שגובה אינסטלטור. צינורות ישנים שמטפטפים וצריך להחליפם, ברזים שהזרם שלהם כבר לא מה שהיה פעם, הצפות באמבטיה, הצפות בשירותים, הצפות במטבח, דוד שסרח – כל אלה הם רק חלק ממה שידענו לאורך השנים עד היום שבו החלטנו, פה אחד וללא חת, להחליף את הצנרת בביתנו הנאה. מדובר במשימה לא פשוטה שמצריכה אף מומחיות רבה יותר מכל יתר משימות כיבוי השריפות למיניהן, וצריך "ליפול" על איש מקצוע אמיתי ואמין. ובמקרה הזה, אמרנו לעצמינו, זול – זה יקר.

לשמחתנו, זכינו למצוא שרברב אחד בשם יגאל שהציל אותנו ממסכת בלתי פוסקת של הזנקות אנשי מקצוע הטוענים שהם הם המומחים הגדולים לבעיות צנרת. יגאל ללא ספק היווה גלגל ההצלה של העשור. בעבודה מסורה, מקצועית ואסתטית, הוא חפר והחליף, שיפץ ושיפר, הבריג וגימר, ואפילו …זימר. ובסוף, כשהבטיח שאנחנו יכולים לשכוח מכל הבעיות שידענו עד כה, רצינו לחבק אותו, אך החלטנו לשלם לו במקום זאת.

על אדיבות משלמים. לתחושה שאפשר לסמוך על ספק השירות שלך כמו אינסטלטור טוב, העובד בתוך הבית הפרטי שלך – אין תחליף. וניסיון של שנים בתחום הוא לא עניין של מה בכך. ואכן, מאז לא עוד פיצוצים, נזילות, עצבים או קובלנות. בעל המקצוע שלנו היה איש הפרטים הקטנים והוא לא שכח ולו אחד מהם, והדבר ניכר בחיי היום יום שלנו עד לעצם היום הזה, ונראה שיהיה כך שנים.

ואם לא די בזה, מסתבר שהמומחיות של אינסטלטורים כמו בכל מקצוע אחר, משתלמת – לא רק ללקוח, אלא גם לאינסטלטור עצמו. בכל פעם שאחד ממכרינו או מבני משפחתנו מעלה איזשהו נושא הקשור בשיפוץ, בתים, דירות וכו', אנחנו מיד מסתערים בשמו של יואל ששינה את חיינו לבלי היכר ומרעיפים עליו אין ספור מחמאות. זה מה שנקרא שיווק מהבטן, ועל שיווק שכזה הוא לא צריך לשלם – רק להמשיך לדבוק במצוינות.

פתיחת סתימות