תמלול הוא אותה פעולה שבאמצעותה מפיקים מסמך כתוב על סמך הקלטה של ראיון, שיחה, חקירה ועוד. שירותי התמלול חשובים מאוד בתחום המשפטי, בתחום התקשורת ובתחום האקדמאי, שכן שיחות מתומללות, ראיונות ודיונים שעברו תמלול יכולים להיות מוגשים כראיה בבית המשפט. בנוסף, התקשורת משתמשת בתמלול של כל מיני ראיונות שנערכו בין עיתונאים למרואיינים ובאוניברסיטאות פעמים רבות נדרשת עבודת מחקר הכוללת תוכן מתומלל המבוסס על ראיונות.
לא מתפשרים על מקצועיות התמלול
מקצועיות התמלול חשובה מאוד שכן היא זו שמבטיחה את התוצאה המדויקת והאמינה ביותר. לכן, המתמלל תמיד יעבוד במקטעים קבועים וקצרים וזאת על מנת להבטיח תמלול מדויק של כל הנאמר. לאחר סיום מלאכת התמלול יש לבצע עריכה. טרם העריכה מומלץ לחזור ולשמוע כל קטע וזאת על מנת לוודא שעבודת התמלול אכן מדוייקת. לאחר סיום שלב זה, יש לבצע את העריכה הסופית שתכלול הגהה לשונית והתאמת המסמך לקריאה נוחה. השלב האחרון יהיה הקשבה לתוצאה הסופית. יש אפשרות לתמלל הקלטות ושיחות באופן עצמאי וחובבני ויש אפשרות לפנות אל חברה שמספקת שירותי תמלול מקצועיים. חברה זו תסביר ללקוחותיה מה זה תמלול ומה ההבדל בין תמלול מקצועי לבין תמלול חובבני וכן תסביר להם אודות סוג התמלול הרלוונטי לצרכיהם.
סוגי התמלול העיקריים הם תמלול של שיחות, תמלול משפטי ותמלול של כנסים, הרצאות, ישיבות וראיונות עם אנשים. הכוונה בתמלול של שיחות היא תמלול של הקלטות, כמו למשל תמלול של קלטת החמאס של גלעד שליט או קלטת שעיקרה דיאלוג בעייתי בין מוכר לבין יצרן. נכון להיום אחד מתחומי התמלול בעלי חשיבות גדולה הוא תמלול משפטי. פעולת תמלול זאת תמיד תיעשה על ידי מומחים בתחום התמלול ועולם החוק והמשפט, כאשר המטרה העיקרית של תמלול מסוג משפטי היא להשתמש במסמך התמלול כראייה משפטית.
בעת בחירת מתמלל מקצועי או חברה שמציעה שירותי תמלול מקצועיים תמיד יש לוודא שאותה חברה בה אתם מעוניינים היא חברה בעלת ניסיון רב בתחום ושהמתמללים העובדים בחברה זו יודעים לספק תמלול בהתאם לחוקים הבסיסיים של הגשתו. דברים חשובים נוספים אותם יש לוודא טרם השכרת שירותיה של אותה חברת תמלול הם שאותה חברה תוכל לספק לכם הסבר מדוייק לגבי מה זה תמלול מקצועי מבחינתה, לספק לכם את התוצר בהתאם ללוח הזמנים המתאים לכם, להציע לכם עלות שתואמת את היכולות הכלכליות שלכם וכמובן תמיד יש לוודא שהחברה משתמשת בכלים מתקדמים לביצוע עבודת התמלול (כלים כמו למשל כלי פיענוח של ההקלטות, כלי סינון רעשים ועוד), ובכך מבטיחה ללקוחותיה תמלול ברמה הגבוהה ביותר.